お買い物ガイド

送料

通常のお茶、お菓子、ギフト等は、1:国内宅配便（ヤマト便）、もしくは、2:クール宅急便となります。
料金は以下の通りです。 

1:国内宅配便（ヤマト宅急便）
※東京・神奈川・埼玉・千葉　880円
 
※三重・愛知・静岡・岐阜・長野
　福井・石川・富山・新潟・山梨
　群馬・栃木・茨城・福島　　　　935円
 
※青森・秋田・岩手
　兵庫・大阪・京都・奈良・滋賀・和歌山　990円
 
※山口・島根・鳥取・広島・岡山
　愛媛・香川・高知・徳島　　　　1100円
 
※北海道・長崎・福岡・佐賀
　大分・熊本・宮崎・鹿児島　　　1375円
 
※沖縄　　　　　　　　　　　　　1650円
 
離島の料金はお問合せ下さい。
 
2:クール宅急便
通常の国内宅配便（ヤマト便）料金に加え、220円（税込）を頂戴した金額になっております。
 
3:郵便　ひとつきギフト専用

4:佐川急便　茶箱のご配送時専用
茶箱の大きさ、ご配送地域に応じてかわります。茶箱の商品ページ詳細に掲載しております。

5:国内宅急便2　季節の品のご配送専用です。
 

料金の支払い方法

1:銀行振込
商品は入金確認後の発送となります。なお振り込み手数料はお客様でご負担頂きますよう、予めご了承ください。
お振込み先ご案内
　みずほ銀行　銀座中央支店　普通　1216916　チャノハ　モチヅキヨシアキ

 ご注文後7日以内にお振込をお願いいたします。ご注文から 7日以内にご入金が確認できない場合は、キャンセル扱いとさせて頂きます。
 お振込名義人は、ご注文者様と同じにして下さい。（異なる名義でお振込の場合は、事前に必ずご連絡下さい。ご連絡がない場合は、確認の為に数日要することがあります。）
 
2:代金引換（日本国内のみ）
商品受取時に商品代金+送料+代引き手数料（330円（税込））をお支払い下さい。
 
3:クレジットカード決済
各種クレジットカードをご利用頂けます。お支払い方法選択後、カード情報の入力をして頂きます。
 
4：ＰＡＹＰＡＬ決済
お買い求めの手続きが全て終了後、しばらくすると、ＰＡＹＰＡＬのサイトに移行致します。ＰＡＹＰＡＬ決済がお済みでない場合であっても、お買い求め手続き終了後は、注文受付メールが届きます。お気をつけ下さいませ。
 
ＰＡＹＰＡＬ決済がお済みでなくそのまま画面を閉じてしまった場合は、未入金となっております。再度、ご注文頂き、店までご連絡下さい。
【注意】ＰＡＹＰＡＬのアカウントは、茶の葉の運営会社　株式会社　浜佐商店のアカウントとなります。
 

お届け日時指定について

カート内の配送方法選択後、【配送設定入力】で選択頂けます。
 
日付指定
ご注文時より５日後から選んで頂けるようになっております。
繁忙期や、ご注文の内容、お届け先の地域により遅れる場合がございます。
※尚、通常のお茶、お菓子等はご注文確認後、お振込み確認後、2〜5日以内にお届けいたします。
 
お届け時間指定
下記の時間帯よりお選び頂けます。
午前中（〜14時迄）
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時
配送のお届け地域によっては、ご希望の時間帯にお届けできない場合もございます。
 
 

商品の交換・返品について

※破損・不良品について
商品については、万全を期しておりますが、万一、破損などの場合は商品の交換、返品を承ります。お電話か、メールにてご連絡下さい。　その他の理由で交換、返品をご希望の場合も必ず事前にご連絡をお願い致します。料金着払いでご返送下さい。
お客様のご希望による場合
お客様のご都合による商品（未開封に限り）の交換、返品は、商品到着後８日以内とし、８日を過ぎた場合は、原則として交換、返品及び返品はできませんので、予めご了承下さい。
送料（お届け、ご返送の往復分）は、お客様のご負担とさせて頂きます。
商品はご連絡後、3日以内にご返送下さい。
 

包装・熨斗について

掲載しておりますギフト以外の、お茶・お菓子などの通常の商品に関しては、ギフト包装はしておりません。
ご了承下さいませ。パーソナルギフトをお考えの場合は、お気軽に各店まで、お問合せ下さい。
 
熨斗に関しまして、ご購入頂きましたギフトにのみ熨斗をつけさせて頂きます。
ご挨拶、内祝、御礼等　　又　名入りもご指定下さいませ。
配送設定入力の備考欄にご希望をご記入下さい。
 

納品書・領収書について

ご自宅にお届けの場合は、納品書をお品物と共に同封させて頂きます。
領収書をご希望の場合は、【配送設定入力】の備考欄に「領収書希望」とご記入下さい。
「お宛名　但し書き」もご記入下さい。
 

複数配送先設定

1：【複数の住所に送付する】を選択した後、２：送付先情報を入力し、３：商品を振り分けていきます。

１：【複数の住所に送付する】にチェック
　　【次に進む】をクリック

２：送付先の情報を入力してきます
　　【送付先を追加する】
　　配送方法が最初に出てきますが、そのまま下に進んで下さい。
　　【送付先の情報入力】
　　お名前、ご住所、電話番号　を入力して下さい。
　　電話番号が空欄の時は入力できません。
　　ご不明な時などは、ご依頼主の電話番号を入力して下さい。
 
　　送付先の情報を入力したら
　　【送付先の追加】をクリックして下さい。
　　送付先の数だけ、【送付先の情報入力】【送付先の追加】を繰り返します。
 
　　全ての送付先を入力したら
　　【商品振り分け場面へ】をクリック

３：商品を振り分けます。
　　【お届け先選択】にて送付先を選択
　　【振り分け数量】にて数量を入力
　　【上記内容を振り分ける】をクリック

 　　商品の振り分けが完了しましたら【商品振り分け確定】をクリック
 

転売目的とするお買い物に関して

茶の葉では、安心頂ける安心頂ける商品を適正の価格にて、お客様に販売させて頂いております。
しかし、残念ながらここ近年、海外へ転売を目的としたお買い物が増えていたり、営利目的で、通常価格以上の価格で販売されている事例も増えております。
基本的にはご指定頂いた住所宛に発送しておりますが、いくつかのお届け先については、転売を目的とされるお買い物と思われるものなどは、ご注文時点でキャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。
ご理解のほど宜しくお願い致します。